金山区企业日常保洁维护

电梯是使用率很高的设备，对它的清洁要经常和及时。如果是自控电梯，客人究竟如何使用，保洁员是难以控制的，不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏，光恶作剧者或故意破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相，所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查。清扫电梯要注意的几点： 夜间清洁。由于白天的频繁使用，电梯不能得到彻底的清扫，夜间清扫就显得尤为重要，以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务。 保证日常的随时维护。一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态，可安排一名员工轮流清洁电梯，主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和脚踏板上的灰土，检查电梯内的设备，如有损坏及时报修等。2.大厅内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁，无灰。金山区企业日常保洁维护

统一管理理念： “客户是朋友、人才是根本、服务是主要、质量是生命”，以人为本，服务为主，注重对员工的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外延上则是以委托方、顾客的服务为焦点，对委 托方、顾客的合理需求尽可能的给予满足。 统一服务意识： 遵循“始于客户的要求，终于客户的满意”，创新性、完整的服务意识，想客户之未想，急客户之未急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。统一管理目标。黄浦区商住一体日常保洁维护工作程序：首先在工作范围内放好黄牌，工作进行中预计滑倒，警示行人注意。

按照PDCA循环管理模式，严格实行计划一执行一检查一处理的管理循环。建立科学的绩效考核体系，实行目标量化管理，做到责任到位，目标到人。项目经理、主管每天每周制定工作计划，随时对下属进行检查、纠正，保证工作做到日结日清。 每月各单位相互学习评选敬业爱岗的好员工。从而打造“纪律严明、敬业爱岗、行动快捷、服务细致”的专业化服务团队。 与客户单位建立科学的质量反馈系统。每月项目主管与客户单位联系签回本月考评情况表。公司根据考评情况制定当月工资绩效。 制度管理人员根据客户单位具体情况制定相应管理制度，严格按照规章制度执行，奖惩分明。 针对不同岗位进行专业技能培训，提高专业服务技能。通过系统的培训学习让各岗位都能掌握各项专业技能，更好地为客户提供专业的保洁服务。

卫生间的异味、臭味来源多，做好消除异味和臭味的工作尤为重要，主要的方法有： （1）清理异味、臭味的来源，认真做好卫生间的清洁保洁工作，及时清倒废弃杂物，是防止产生异味、保持卫生间良好卫生环境的重要措施。注意检查洁具存水弯的水封是否完好，防臭地漏盖是否完好，防止排水管的异味和臭味溢人卫生间内。 （2）建立良好的通风换气环境―应长期（除夜间无人使用时）打开排气扇进行通风换气，必要时打开窗户换气，待异味消除后再关闭窗户。 （3）采用化学除臭，其方法是在卫生间内安装定时喷洒器，定时喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放置卫生球。标识牌：每周擦拭2次，目视表面无明显灰尘，无污迹，无乱张贴。

　石材完工后，经过很长的时间都不会干而始终留有湿湿的痕迹在表面上，这就是俗称的水斑。要去除水斑，可以说是非常困难的事，因为水斑的形成非常复杂，其中包括有水泥、酸雨、白华、砂质不良、以及石材吸自地下的污染，这些污染造成石材本身的变质，这种变了质的石材相当不容易清理干净，所以对水斑而言，有用的方法就是预防。要预防水斑的形成可在施工前使用多功能防护剂或石材防护剂。施工前，对石材作防护处理，即可有效避免水斑的形成，同时可达到良好的防污效果。家政人员，以德为先、德才兼备、忠于职守、精于专业、勤于工作的用人观念。企业日常保洁收费标准

舒适，体现“以人为本”的服务理念，以充足的人文精神为业主服务，打造一处清新、自然与舒适的环境。金山区企业日常保洁维护

在保洁服务过程中，除了要充分依托现有的管理设备外，还需加强和完善物业管理的有关设备、设施。 成立项目经理垂直管理机制：负责监督协调日常保洁服务运作，定期 (每周或每月) 汇报保洁服务工作运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。 公开服务制：我公司对所有服务均向客户公开。禁止员工向客户索取任何酬劳。 建立人性化的服务标识系统，我们将设立服务标识，如公司标识、服装标识、工作牌、办公标识等。 以“五爱＂思想为主要内容，以学习各类制度为内容，加强员工培训，不断提高员工素质和服务水平。金山区企业日常保洁维护